Qualtrics International

A Qualtrics International, Inc. opera como uma plataforma de gestão de experiências para gerir experiências de clientes, funcionários, produtos e marcas. Opera através dos seguintes segmentos: CustomerXM, EmployeeXM, ProductXM e BrandXM. O CustomerXM inclui um sistema de ação que permite às organizações compreenderem todos os canais que têm impacto na experiência do cliente e apresentar estes conhecimentos em tempo real para promover melhorias. O EmployeeXM permite que as organizações obtenham informações dos seus empregados e melhorem a experiência durante o ciclo de vida do emprego. O ProductXM inclui a conceção de produtos que as pessoas adoram, a redução do tempo de colocação no mercado e o aumento da quota de mercado, descobrindo e agindo de acordo com as necessidades, desejos e expectativas dos utilizadores. O BrandXM inclui a criação de uma base de seguidores leais, a aquisição de novos clientes e o aumento da quota de mercado, assegurando que a marca ressoa em cada ponto de contacto crítico e atrai os compradores-alvo. A empresa foi fundada por Scott M. Smith, Ryan Smith e Jared Smith em 2002 e está sediada em Provo, UT.