Nice

NICE Ltd., anteriormente NICE-Systems Ltd., es un proveedor global de software empresarial. Los segmentos de la Compañía incluyen Soluciones de Interacción con el Cliente, y Soluciones de Cumplimiento y Delitos Financieros. El segmento de Soluciones de Interacción con el Cliente proporciona información basada en datos que permite a las empresas entregar una experiencia personalizada a los clientes. El segmento de Soluciones para el Cumplimiento de la Normativa y los Delitos Financieros proporciona prevención del fraude en tiempo real y a través de los distintos canales, antiblanqueo de dinero, cumplimiento de corretaje y gestión de casos en toda la empresa. La Compañía sirve a los centros de contacto, las operaciones de back office y las sucursales minoristas, cubriendo varias industrias, incluyendo las comunicaciones, la banca, los seguros, la salud, la externalización de procesos de negocio (BPO), el gobierno, los servicios públicos, los viajes y el entretenimiento. Su Gestión de Interacción y Grabación Multicanal permite a las organizaciones capturar datos estructurados y no estructurados de la interacción con el cliente y de las transacciones de múltiples canales.