7Mon.·

Hallo zusammen! Hat jemand von euch eine Idee, was genau hier passiert ist? #scalablecapital

17.09

Ares Capital

Kauf x0,322 zu 19,25 €

6,20 €

30 Kommentare

Ronald@AlterMann

7Mon.

Das ist bei Finanzen.net Zero auch mit der gleichen Aktie gebucht worden.
Keine Ahnung, warum.
Ich schreib mal den Support an, die haben ja einen im Gegensatz zu TR

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Marty G.@Der_Geldsammler

7Mon.

Habe das bei Zero gestern ebenfalls gehabt, hängt mit der Baader Bank zusammen - ebenso 0,322 Stück. Die Baader Bank konnte im März wohl die Dividende nur als Stock Bezug erhalten und nicht als monetäre Vergütung.

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Nico@itZNico

7Mon.

@Der_Geldsammler Ich freue mich, wenn ich weitere Aktien bekomme, aber das ist schon lustig. Zum 17. September wurden die neuen Anteile zu einem Preis von 19,26 € eingebucht, der Preis schwankte zu dem Zeitpunkt um die 18 € rum. Der Ex-Tag für den September ist der 13.09 und der Zahltag ist der 30.09. Also vielleicht gibt's noch eine Dividende im September und das war wirklich nur die rückwirkende Buchung der März Stockdividende.

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Marty G.@Der_Geldsammler

7Mon.

Was soll ich dir nun antworten? Ich war gestern ebenso nicht begeistert. Weniger wegen dem Betrag, eher um die Situation - wenn der Depotbank nach knapp 6 Monaten auffällt, dass sie Kosten bzw. Anteile nicht richtig verbucht hat. Da kann der Broker m.M.n. weniger etwas für, bloß bleibt dennoch ein Geschmäckle - aber am Ende arbeiten auch in einer Bank Menschen und Fehler passieren. Meine weitere Vorgehensweise hier ist, merken und wenn es sich wiederholt eventuell ein Depotwechsel, da ich grundsätzlich auf sowas keine Lust habe - aber auch bei den regulären Banken wie Comdirekt können (solche) Fehler passieren.

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Thoranos@Thoranos

7Mon.

Bin auch betroffen. Traders Place (Baader).

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Reminder@Reminder

7Mon.

@Der_Geldsammler es kann aber nicht sein, dass mir ohne vorherige Information irgendetwas ins Depot gebucht wird und ich dafür auch noch bezahlen muss! Bei mir war es mit 1,95€ zwar nur Kleinscheixx, aber das kann es dennoch nicht sein. Und wäre es eine Stockdividende, hätte sie logischerweise kostenlos eingebucht werden müssen. So oder so stimmt da also etwas nicht.

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Marty G.@Der_Geldsammler

7Mon.

Da gebe ich dir vollkommen Recht, siehe Kommentar oben > Geschmäckle; deshalb beobachten und ggf. Wechsel.

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Reminder@Reminder

7Mon.

@Der_Geldsammler nur wohin wechseln? Problem ist ja scheinbar die Baader Bank. Also braucht es einen (Neo)Broker, der nicht mit denen zusammenarbeitet. Was die Auswahl erheblich einschränkt. Die meisten Banken sind für mich kleinpupsanleger zu teuer, scheiden also aus. Außerdem wollte ich mich ohnehin nicht auf einen einzigen Broker festlegen. Trade Republic bin ich schon. Was wäre also jetzt noch eine Alternative mit vergleichbaren Konditionen wie Scalable oder Zero?

JustTrade bietet soweit ich weiß keine Sparpläne in Aktien an, nur ETFs, scheidet daher für mich aus. Gleiches gilt für tradegate. Bei etoro schreckt mich die niedrige Einlagensicherung von 20.000€ ab, die ich durchaus gedenke in absehbarer Zeit in dem Depot zu erreichen. So what? 😩

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Marty G.@Der_Geldsammler

7Mon.

@Reminder Gute Frage, ich weiß nicht wie hoch die Gebühren aktuell bei Bitpanda für Aktien sind, da habe ich ein kleines Krypto Depot. Ansonsten ist es irgendwo die Wahl zwischen Qualität mit Kosten oder halt günstig mit Abzügen. 😅

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Johannes@Jb9

6Mon.

@Reminder Die Einlagensicherung ist nur für das Verrechnungskonto relevant. Die Aktien, Fonds usw. sind Sondervermögen und sollten vor einer Insolvenz der Bank geschützt sein.

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Markus@_xempex_

6Mon.

@Reminder die gleiche Frage habe ich mir auch gestellt. Und mich entschieden, SC zu beenden und alles zum Hauptdepot bei der ING zu übertragen. Die paar Euro ist es mir wert, in Zukunft auf den sogenannten "Support" bei SC verzichten zu können.

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Markus@_xempex_

6Mon.

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Marty G.@Der_Geldsammler

7Mon.

Das was meine Antwort von Zero @AlterMann - mal schauen ob Sie dir die gleiche Antwort geben. ...vielen Dank für Deine Anfrage.

Es handelt sich um die Buchung von Stock-Dividenden. Die Baader Bank uns zudem:

”bei dieser Wahldividende hatten wir bei unserer Lagerstelle keine Weisungsmöglichkeit.
Wie üblich bei den US Wahldividenden ist die default Variante Stock, daher haben wir nachträglich für diese Ausschüttung obligatorisch die Wiederanlage für alle Kunden erhalten.
Daher haben wir den Kunden gestern analog zur WM Veröffentlichung und der Buchung der Lagerstelle die Wiederanlage gegen Belastung des Wiederanlagepreises eingebucht.”

Der Eintausch in Cash Dividende ist nicht möglich. Du kannst jedoch die erhaltenen Aktien verkaufen.

Mit freundlichen Grüßen
Dein finanzen.net zero Serviceteam

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Reminder@Reminder

6Mon.

Ich hatte Scalable angeschrieben, weil sich durch die Einbuchung mein verfügbares Guthaben reduziert hat. Statt einer Stock-Dividende hatte ich also einen "Zwangskauf".

Lapidare Antwort: Die Negativbuchung soll die Ausbuchung des Derivats widerspiegeln und stellt keine Cash Buchung dar.

Doch, tut es. Indem mein Konto mit dem Betrag belastet wurde. Was nicht sein kann, nicht sein darf.

Ich habe dem Support daher nochmals geantwortet und auch Konsequenzen angedroht. Falls es zu keiner Lösung kommt, kann man sich ja evtl. hier zusammentun, z.B. hinsichtlich BaFin.

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Reminder@Reminder

6Mon.

Rückmeldung Scalable. Nachdem zuerst mal wieder nutzloses blabla geantwortet wurde, erbarmte sich nach Androhung rechtlicher Schritte doch noch jemand, sich mal mit der gebotenen Sorgfalt der Thematik anzunehmen...

Es handelt sich lt. Support um die Dividende April, die bereits Bar ausbezahlt wurde. Warum bei der Baader Bank erst 5 Monate später auffällt, dass für diese gar keine Bardividende ausgekehrt wurde, sondern nur Stock-Dividende, darüber mag der geneigte Anleger sich seine eigenen Gedanken machen.

Schlussendlich erklärt sich die gesamte Buchung folgendermaßen: die Stock-Einbuchung entspricht dem Dividenden-Anspruch aus April. Der bereits bar ausbezahlt wurde. Folglich wurde im Zuge dessen die Barauszahlung "zurückgebucht".

Was alles kein Problem - gewesen - wäre, wenn im Vorfeld verdammt nochmal kommuniziert worden wäre. Einfach den Kunden den Sachverhalt erklären und den geplanten Buchungstag mitteilen, verbunden mit dem Hinweis auf die Rückbuchung der Bar-Dividende, damit jeder rechtzeitig für ausreichend Guthaben auf seinem Konto sorgen kann.

Stattdessen ohne Vorwarnung und Infos einfach diese Buchung, die bei dem ein oder anderen sicherlich hunderte, wenn nicht tausende € ausmachte. Was verständlicher Weise zu teils erheblicher Verärgerung bei den Kunden führte und einem schweren Ansturm auf den Support. Der zu allem Überfluss zumindest anfänglich auch nicht mehr wusste als die Kunden selbst.

Ich strecke bereits meine Fühler nach einer Alternative ohne Baader Bank aus. Leider ist aktuell jeder andere Broker ohne Baader Bank ein teils erheblicher Rückschritt bezüglich handelbarer Aktien und ETFs sowie diesbezüglicher Sparpläne und / oder der Gebühren, die oft erheblich höher sind.

Seit 3 Monaten habe ich "testweise" ein Depot bei Trade Republic. Von den vielen Negativmeldungen zu diesem Broker habe ich bisher - toi toi toi - nichts feststellen können. Alles klappt reibungslos und die Dividenden werden sehr zeitnah gutgeschrieben. Könnte dauerhaft die Alternative darstellen. Allerdings wollte ich nicht alles bei einem Broker / einer Bank haben, weshalb ich überhaupt erst TR ausgewählt habe und womit die Suche nach einer Alternative weiter geht.

Aber bezüglich der o.g. Einschränkungen wüsste ich nicht, was die Alternative sein sollte

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Markus@_xempex_

6Mon.

@Reminder sehr toll formuliert! 100 Prozent Zustimmung zum miesen #scalablecapital Support.
Aber statt nach der nächsten Billigbude zu suchen, habe ich mich entschieden, alles auf mein Hauptdepot bei der ING zu übertragen. Klar ist es teurer, dafür ist der Support dort echt top. Auch bei speziellen Themen wie CH-Aktien gibt es kostenlose Tax Voucher, was vieles einfacher macht.

Die wichtigen ETF hat man dort auch, die ETF Sparpläne sind in der Regel kostenlos. Aktien kaufen oder Sparpläne darauf kosten. Werde da einfach mein Verhalten etwas ändern. Anstatt zehn Sparpläne á 25 Euro sammle ich einfach und kaufe Aktien in Chargen über 1000 Euro. Da fallen die Gebühren auch kaum noch ins Gewicht. Inzwischen bin ich lange genug an der Börse, dass ich auch noch früher die richtig hohen Gebühren kenne. Da sind es mir die Mehrkosten bei der #ing im Vergleich zu SC einfach wert.

Für richtige Spezialitäten wie Optionen usw. Habe ich dann noch mein kleines Depot bei Interactive Brokers (über Estably).

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Reminder@Reminder

6Mon.

@_xempex_ der Witz dabei ist: aufgrund der angekündigten, erheblichen Konditionsverschlechterungen habe ich nach 20 Jahren mein Girokonto bei der ING, das seither nur ein Nebenkonto war, erst letzte Woche gekündigt. Und in dem Zusammenhang auch mein dortiges Depot, das aufgrund der Gebühren ohnehin nur für einen einzigen ETF genutzt wurde... 😎

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Staatsmann@Staatsmann

7Mon.

Wird wohl der Umtausch der Dividende in Anteile sein, bzw. ein Wahlrecht zwischen Dividende und mehr Anteile.

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Markus@_xempex_

6Mon.

Zu der ganzen Sache hat meiner Meinung nach Scalable heute noch die Krone aufgesetzt. Mein Verrechnungskonto ist immer null, da es jeden Monat für meine Sparpläne geleert wird. Durch diese Aktion bin ich jetzt auf dem Konto ins Minus gekommen. Scalable hält es nicht für nötig, in irgendeiner Art und Weise über diesen Vorfall zu informieren. ABER ich bekomme eine Mahnung, dass ich doch mein Konto nicht überziehen darf und ich es ausgleichen soll, weil sonst Strafzinsen entstehen.

Ich erwarte keinen Premium Service für ein kostenloses Depot, aber das Verhalten geht einfach gar nicht. Ganz schwach von denen! Weiß nur noch nicht, wie man es eskalieren könnte.

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Emi@Emi__

7Mon.

Dividende in Aktien?

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❤️DIST-LOVE@DISTLOVE

7Mon.

@Levinson_G Ist das üblich? Hatte Ich bisher noch nie. Will es gerne verstehen, rein aus Interesse.

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Emi@Emi__

7Mon.

@DividendFocus Normalerweise bekommst du ein Dokument "Dividende wahlweise", in dem du wählen kannst ob die Dividende in Bar oder in Aktien ausgezahlt wird.

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wasi@wasi

7Mon.

Muss man nicht explizit zustimmen, falls man die Dividende in die gleiche Aktie reinvestiert haben will? Und funktioniert das bei Bruchstücken?

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❤️DIST-LOVE@DISTLOVE

7Mon.

@wasi Ich bin mir nicht sicher, da ich keine explizite Zustimmung gegeben oder eine Einstellung vorgenommen habe. Es ist das erste Mal, dass ich so etwas in meinem Depot sehe. Da es sich um Bruchstücke handelt, gehe ich davon aus, dass es funktioniert – möglicherweise hängt es jedoch auch vom Broker ab. Soweit ich weiß, unterstützt nicht jeder Broker Bruchstücke.

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Kevin E.@KevinE

7Mon.

@DividendFocus ich kenne keinen Broker, der keine Sparpläne heutzutage anbieten würde. Dementsprechend müssen diese ja überall möglich sein.
Was id.R. nicht geht ist die Übertragung von Bruchstücken auf ein anderes Depot

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Tabularasa@Tabularasa

7Mon.

Das kuriose ist,.. bei mir ist das gleiche passiert aber auch nur bei Ares 70€ jetzt aber Minus auf dem Konto

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Markus@_xempex_

6Mon.

@Tabularasa dann solltest du heute auch die Mahnung bekommen haben, wenn du das Konto nicht schon in der Zwischenzeit ausgeglichen hast. Das Verhalten von SC in der ganzen Sache (also quasi nichts machen außer stupide durch buchen und Standard Antworten spammen) finde ich ziemlich grenzwertig..

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Tabularasa@Tabularasa

6Mon.

@_xempex_ hab am selben Tag noch instant was rein gekloppt.. Mahnung kam trotzdem 😂

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Markus@_xempex_

6Mon.

@Tabularasa ich habe bis zum Schluss gedacht, dass das ein Fehler ist und korrigiert wird. Habe heute was überwiesen, aber bin ehrlich gesagt echt genervt vom schlechten bzw. Quasi nicht existenten Support bei SC.

Werde nun alle Sparpläne bei SC beenden und das komplette Depot zu meinem Hauptdepot bei der ING übertragen. Das kostet vielleicht ein paar Euro mehr, dafür hatte ich da in den zig Jahren, die ich dort bin, noch nie große Probleme. Und die ING schafft es, auch proaktiv Sachen zu melden, bevor die ein Thema werden. :) Das war schon öfters ein Thema hier bei GQ. Billig ist nun mal nicht alles, SC ist der perfekte Beweis für das klassische Dilemma beim Ressourcen Dreieck. 🤣🤣

Depotübertragung habe ich soeben angestoßen, mal schauen, wie lange es dauert.

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U D.@market_analyst_466

6Mon.

Ich hatte gestern etwas dazu gelesen - dass - ich glaube - im März oder zur HV eine Kapitalerhöhung beschlossen wurde. Das stand irgendwie ganz komisch da. Bin überrascht, dass die bestehenden Anteilseigner sich zwangsweise einbringen müssen. Leider finde ich die Seite nicht mehr.
Sieht aber für mich genauso aus, auch wenn da „obligatorische Stockdividende“ drüber steht.

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