Enghouse Systems

Enghouse Systems Limited fournit des solutions logicielles d'entreprise verticales. La Société compte deux segments : le Groupe de gestion interactive (IMG) et le Groupe de gestion d'actifs (AMG). Le segment IMG est spécialisé dans les logiciels et services d'interaction avec les clients. Ses produits incluent le centre de contact, la collaboration vidéo, la surveillance vidéo de l'état de santé, les systèmes de salle vidéo, la réponse vocale interactive, intelligence artificielle, numéroteurs sortants, console de standardiste, optimisation des performances des agents, enquête client, business intelligence et analytique. Il propose également des solutions d'enregistrement vidéo, de streaming et d'événements d'entreprise. Le segment, via Lifesize, propose des solutions vidéo qui permettent aux équipes distantes de se connecter avec des équipes en personne. Le segment AMG offre une gamme de produits aux fournisseurs de services de télécommunications, aux services publics et à l'industrie pétrolière et gazière. Ses produits comprennent des solutions d'infrastructure réseau et de génération de revenus. Il offre également le routage de flotte, l'expédition, la planification, la billetterie électronique de transit et autres.