KI sorgt zumindest bei Salesforce für eine Job-Transformation. Rund 1000 Stellen sollen in dem Software-Unternehmen gestrichen werden. Dafür werden allerdings auch neue Mitarbeiter gesucht – im Speziellen etwa Verkäufer für die neuen KI-Produkte. Unklar ist dabei, ob der Verlust der Stellen auch direkt mit KI zu tun hat.
Bloomberg hat von einem Insider erfahren, dass rund 1000 Mitarbeiter betroffen sind. Die können sich demnach aber auch für andere interne Stellen bewerben – fraglich, ob alle geeignet sind für einen neuen Job. Salesforce selbst hat sich bisher nicht geäußert. Laut dem Bericht hat das Unternehmen rund 73.000 Mitarbeitende.
Stellenabbau bei Big-Tech
Bereits seit 2023 gibt es einen massiven Stellenabbau bei fast allen großen Tech-Unternehmen. Microsoft, Meta, Amazon, alle streichen Stellen. Zuletzt hatte Meta angekündigt, sich von sogenannten Low-Performern zu trennen, dafür muss die Leistung der Mitarbeiter überwacht und ausgewertet werden. Big-Tech steht unter enormem Druck der Investoren, überall geht es darum, möglichst effizient zu sein. Allerdings hatte es wohl vor der großen Welle des Stellenabbaus auch zu viele Einstellungen gegeben, teils, um der Konkurrenz die fähigen Mitarbeiter wegzunehmen.
Noch im Dezember hatte Salesforce-CEO Marc Benioff konkret gesagt, man werde 1400 Menschen neu einstellen, die sich um die vielen Aufträge kümmern, die im Zusammenhang mit Agentforce stehen. Das ist eine Plattform, über die KI-Agenten für das eigene Unternehmen akquiriert werden können. Diese sollen dann Aufgaben übernehmen. Salesforce bietet vor allem Software für das Kundenmanagement und den Support an, entsprechend geht es bei den Agenten unter anderem um die Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen.
(emw)
https://www.heise.de/news/Mitarbeiter-wechsel-dich-Salesforce-kuendigt-und-stellt-ein-10268422.html
