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ServiceNow (NOW) Q2 2025: Starkes Wachstum, Hohe Profitabilität

$NOW (-1,79 %) hat im zweiten Quartal 2025 konsistente und überzeugende Ergebnisse vorgelegt, die die Führungsrolle des Unternehmens im Bereich KI-gestützter Unternehmenssoftware unterstreichen.


Finanzielle Highlights (Q2 2025 vs. Q2 2024):


Umsatz:

  • Gesamtumsatz: 3,215 Mrd. USD (+22,5%).
  • Abonnementumsatz: 3,113 Mrd. USD (+22,5%).


Vertragsbestand (RPO):

  • Current RPO: 10,92 Mrd. USD (+24,5%).
  • Total RPO: 23,9 Mrd. USD (+29%).



Kundenwachstum:

  • Kunden mit über 20 Mio. USD ACV: +30%.
  • 89 Transaktionen mit über 1 Mio. USD Netto-ACV.


Profitabilität (Non-GAAP):

  • Abonnement-Bruttomarge: 83%.
  • Operative Marge: 29,5%.
  • Verwässertes EPS: 4,09 USD.


Cashflow:

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  • Free Cash Flow: 535 Mio. USD (Marge: 16,5%).

Strategische Entwicklung:

KI-Integration: Die "ServiceNow AI Platform" positioniert sich als zentrales Betriebssystem für Unternehmenstransformation. Das "Now Assist"-Angebot ist weiterhin stark nachgefragt und auf Kurs, bis 2026 ein ACV von 1 Mrd. USD zu erreichen.


Produktschwerpunkte: Fokus auf "Agentic AI", Datenmanagement, CRM und Workflow-Automatisierung. Einführung des "AI Control Tower" und "AI Agent Fabric".


Partnerschaften: Stärkung des Ökosystems durch Kooperationen mit AWS, NVIDIA, UKG und Cisco.


Akquisitionen: Abschluss der Übernahme von data.world zur Verbesserung der Datenkatalog- und Governance-Fähigkeiten.


Marktanerkennung: Erneute Positionierung als Leader durch führende Analysten wie Forrester und IDC.

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Ausblick & Einschätzung


Prognose 2025 (Non-GAAP, angehoben):

  • Abonnementumsatz: 12,775 Mrd. USD bis 12,795 Mrd. USD (+19,5% bis +20% in konstanten Währungen).
  • Operative Marge: 30,5%.
  • Free Cash Flow Marge: 32%.


Q3 2025 Prognose (Non-GAAP):

  • Abonnementumsatz: 3,260 Mrd. USD bis 3,265 Mrd. USD (+19,5% in konstanten Währungen).
  • cRPO: +18% in konstanten Währungen (Berücksichtigung von Verlängerungszyklen im Q4).


Einschätzung: ServiceNow zeigt weiterhin, dass ihr Geschäftsmodell mit hohem wiederkehrenden Umsatz und signifikanter Profitabilität hervorragend funktioniert. Die strategische Ausrichtung auf KI-gesteuerte Unternehmenslösungen positioniert das Unternehmen optimal in einem wachsenden Markt. Die angehobene Jahresprognose signalisiert Managementzuversicht und nachhaltiges Wachstum. ServiceNow bleibt ein attraktives Kerninvestment im Tech-Sektor.

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