Aktienanalyse/Aktienvorstellung ⬇️

Heute geht es um das Unternehmen ServiceNow: $NOW (+0,89 %)

Was ist und macht überhaupt ServiceNow: 🤔

ServiceNow ist ein Unternehmen, das cloudbasierte IT-Service-Management-Software und digitale Workflows anbietet. Die Plattform bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter IT-Service-Management, IT-Operations-Management, IT-Business-Management, IT-Risiko-Management, IT-Sicherheits-Management, Customer Service Management, Human Resources Service Management und mehr. Unternehmen können die Plattform nutzen, um ihre IT- und Geschäftsprozesse zu automatisieren und zu optimieren, um die Effizienz und Effektivität ihrer Organisation zu verbessern.

Wann wurde ServiceNow gegründet?

ServiceNow wurde Im Jahr 2004 in San Diego, Kalifornien, USA gegründet.

Wie viele Mitarbeiter beschäftigt das Unternehmen: 🙋🏽‍♂️🙋🏻‍♀️

Aktuell sind bei ServiceNow insgesamt über 20.000 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen beschäftigt.

KGV:

ServiceNow hat ein aktuelles KGV von knapp 274 , was meiner Meinung nach sehr sehr hoch ist.

Marktkapitalisierung: 🏦

Akutell hat ServiceNow eine Marktkapitalisierung von rund 102 Milliarden Euro.

Dividendenrendite: 💰

Das Unternehmen schüttet seinen Aktionären aktuell noch keine Dividende aus.

Stärken der Aktie: 📈

Einige der Stärken von ServiceNow sind:

• Umfassende Plattform: ServiceNow ist eine umfassende Plattform, die eine Vielzahl von Geschäftsbereichen abdeckt, darunter IT, Personalwesen, Kundenservice, Sicherheit und mehr. Es bietet eine nahtlose Integration zwischen verschiedenen Geschäftsbereichen und ermöglicht es Unternehmen, ihre Prozesse zu automatisieren und zu optimieren.
• Leistungsstarke IT-Service-Management-Funktionen: ServiceNow ist besonders stark im Bereich des IT-Service-Managements (ITSM). Es bietet eine Vielzahl von Funktionen wie Incident-Management, Problem-Management, Change-Management, Configuration-Management und mehr. Diese Funktionen ermöglichen es IT-Abteilungen, ihre Prozesse zu automatisieren und zu optimieren, um die Effizienz zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
• Cloud-basierte Plattform: ServiceNow ist eine Cloud-basierte Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, schnell und einfach auf die Plattform zuzugreifen und sie zu nutzen, ohne dass sie ihre eigenen IT-Ressourcen bereitstellen müssen. Dies macht es zu einer kosteneffektiven Lösung für Unternehmen jeder Größe.
• Flexibilität und Anpassbarkeit: ServiceNow ist eine sehr flexible und anpassbare Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Prozesse und Workflows an ihre spezifischen Anforderungen anzupassen. Unternehmen können auch eigene Anwendungen auf der Plattform erstellen, um spezifische Geschäftsanforderungen zu erfüllen.
• Gute Benutzerfreundlichkeit: ServiceNow ist eine sehr benutzerfreundliche Plattform, die es Benutzern ermöglicht, schnell und einfach auf die benötigten Informationen und Funktionen zuzugreifen. Die Oberfläche ist intuitiv und einfach zu bedienen, was die Einarbeitungszeit für neue Benutzer verkürzt.
• Gute Integration mit anderen Systemen: ServiceNow bietet eine nahtlose Integration mit anderen Systemen und Anwendungen, was es Unternehmen ermöglicht, ihre bestehenden Systeme und Datenquellen zu nutzen und zu integrieren. Dies erleichtert die Automatisierung von Geschäftsprozessen und die Optimierung von Workflows.
• Guter Support und Community

Schwächen der Aktie: 📉

Einige der Schwächen von ServiceNow sind:

• ServiceNow ist eine relativ teure IT-Service-Management-Lösung im Vergleich zu einigen seiner Wettbewerber.
• Einige Benutzer haben berichtet, dass die Implementierung von ServiceNow zeitaufwendig und komplex sein kann.
• ServiceNow hat möglicherweise nicht so viele Anpassungsoptionen wie einige andere IT-Service-Management-Lösungen auf dem Markt.
• Einige Benutzer haben berichtet, dass der Kundensupport von ServiceNow manchmal langsam oder unzureichend sein kann.
• ServiceNow hat möglicherweise nicht so viele Funktionen wie einige andere IT-Service-Management-Lösungen auf dem Markt.

Branche von ServiceNow:

ServiceNow befindet sich im Markt der Software-as-a-Service (SaaS) und hierbei handelt es sich um Software im Abo-Modell. Dieser SaaS-Markt ist nicht zyklisch, die zentrale Anlaufstelle der IT wird in einem Unternehmen auch in einer Krise nicht entfernt. Ohne digitale Prozesse steht das ganze Unternehmen still. Die Branche wächst mit 30 % pro Jahr und sie befinden sich im Zentrum davon.

Dieser Markt kann in drei Wertschöpfungsketten eingeteilt werden, die aufeinander aufbauen:

Infrastruktur als Service (IaaS) – Google Cloud, Amazon AWS…Plattform als Service (PaaS) – ServiceNowSoftware als Service (SaaS) – ServiceNowEin zusätzlicher Trend bei B2B-Abos ist die geringe Absprungrate, nur 3 % der Kunden von ServiceNow kündigen ihr Abo.

Etwas mehr zum Geschäftsmodell: ⬇️

ServiceNow verdient Geld mit Abo-Software, die Unternehmensprozesse digitalisiert.

Ihre Kernkompetenz liegt im IT Management: darunter versteht man Tätigkeiten wie einen Server einzurichten und zu skalieren, Laptops und iPhones für Mitarbeiter bereitzustellen sowie Berechtigungen zu synchronisieren und viele weitere. Damit wird ServiceNow zur zentralen Anlaufstelle der IT und die Basis aller internen Arbeitsprozesse. Alle Mitarbeiter und andere Software-Komponenten müssen sich an ServiceNow andocken, um an die Informationen zu gelangen. Es gibt somit nur mehr ein System, in dem die Wahrheit steht.

ServiceNow ist für Nicht-Informatiker konzipiert und leicht bedienbar, kompatibel mit allen existierenden Systemen und auf die Branche des Unternehmens individualisierbar. Einmal im Unternehmen, kann ServiceNow dann auf andere, angrenzende Geschäftsbereiche wie die Personalverwaltung, Sicherheit und kundenspezifische Apps expandieren.

In die Now Plattform können sich andere Softwares und Apps wie Microsoft Word, Excel, Slack, Dropbox, Googlemail, YouTube oder iMessage problemlos integrieren. Per Drag-and-drop und herumklicken kann ein Prozess generiert werden. Programmierkenntnisse sind nicht erforderlich.

Bei allen Prozessen herrscht voller Kundenfokus, es muss ein Mehrwert für den Kunden entstehen, der Rest fliegt raus.

ServiceNow wird zu der zentralen IT-Anlaufstelle in Großunternehmen und hilft dabei eingerostete (physische Prozesse) zu digitalisieren

Sie besitzen nahezu Alleinstellungsmacht in ihrer Branche, welche mit 30 % pro Jahr wächst. 400 der größten 500 Unternehmen der Welt sind bereits ihre Kunden.

Management des Unternehmens:

Bill McDermott ist seit 2019 CEO von ServiceNow, er hat Betriebswirtschaftslehre am Dowling College in New York studiert und erwarb seinen MBA an der Northwestern University im US-Bundesstaat Illinois und zusätzlich nahm er am Executive Development Programm der University of Pennsylvania teil.

Davor war Bill als CEO von SAP tätig und hat ihren Aktienkurs innerhalb von 8 Jahren vervierfacht und hat in verschiedenen Managementpositionen bei Siebel (CRM-Integrationslösungen), Gartner (Marktforschung) und Xerox (Dokumentenmanagement) gearbeitet und wertvolle Erfahrungen gesammelt.

Welches Ziel verfolgt ServiceNow:

ServiceNow will die Art und Weise, wie Menschen arbeiten, verändern, indem sie die Aktivitäten, Aufgaben und Prozesse, die den Arbeitsalltag ausmachen, digitalisieren. Das hilft modernen Unternehmen dabei schneller zu arbeiten und skalierbarer zu werden als je zu vor.

Eure Meinung: 🤔🧐

Jetzt würde ich gerne eure Meinung in der Kommentaren zu dieser Aktie hören.

Wie findet ihr ADM und kanntet ihr dieses Unternehmen schon?

Habt ihr die Aktie vielleicht auch schon im Depot?

Lasst es mich gerne in den Kommentaren wissen.

Dies ist natürlich keine Anlageberatung sondern nur meine eigene Meinung, die ich mit euch teilen möchte.