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1981 begannen McDonald's und Burger King Krieg.
Burger King engagierte ein 5-jähriges Mädchen für einen ironischen Werbespot.
McDonald's verklagte die Fünfjährige daraufhin.
Dies war der Beginn des teuersten Fast-Food-Kriegs der Geschichte.
McDonald's dominiert den Fast-Food-Markt mit seinen ikonischen goldenen Bögen und Happy Meals.
Aber Burger King hatte es satt, die zweite Geige zu spielen.
Also veröffentlichten sie eine Anzeige, die einen jahrzehntelangen Krieg auslösen sollte:
Sie engagierten die 5-jährige Sarah Michelle Gellar (manche kennen sie vielleicht noch) um etwas noch nie Dagewesenes zu tun:
Sie griffen McDonald's namentlich im nationalen Fernsehen an.
In der Anzeige verglich sie die Burger von McDonald's mit denen von Burger King und behauptete, sie seien 20 Prozent kleiner.
Was als nächstes geschah, sollte das Fast-Food-Marketing für immer verändern ...
McDonald's reichte sofort Klage ein:
• Burger King
• Ihre Werbeagentur
• Und ja, sogar die 5-jährige Sarah Michelle Gellar selbst
„Ich war der Erste, der bei einem Job den Namen eines anderen Konkurrenten erwähnt hat“, erinnerte sich Gellar später.
Aber das war erst der Anfang …
Der Rechtsstreit löste den sogenannten „Burger-Krieg“ aus.
Beide Ketten haben ihr traditionelles familienfreundliches Marketing aufgegeben.
Vor 1980 konzentrierten sich beide auf positive Kampagnen – McDonald's mit Happy Meals, Burger King mit „Have it Your Way“.
1984 startete McDonald's seinen Gegenangriff:
Der McDLT – ein direkter Konkurrent des Whoppers.
Die Innovation? Eine einzigartige Zwei-Kammer-Verpackung:
• Warme Beilage: Burger und unteres Brötchen
• Kühle Beilage: Salat, Tomate und Brötchenoberteil
„Halten Sie die heiße Seite heiß und die kühle Seite kühl.“
Sie haben ALLES auf den McDLT gesetzt:
Für die Kampagne wurden 80–100 Millionen Dollar ausgegeben.
Überredete Jason Alexander, einen Musical-Werbespot im Broadway-Stil aufzuführen, Jahre vor seiner Berühmtheit durch Seinfeld.
Der Burger wurde für 1,49 $ (heute etwa 3,60 $) verkauft.
Aber es gab ein Problem ...
Die innovative Verpackung von McDLT wurde aus Polystyrol hergestellt.
Als Ende der 80er Jahre das Umweltbewusstsein wuchs, geriet McDonald's zunehmend unter Druck.
Sie stellten die Produktion des Produkts im Dezember 1990 ein und ersetzten es durch den McLean Deluxe.
Unterdessen bereitete Burger King sein eigenes Desaster vor …
Im Jahr 1985 startete Burger King die Kampagne „Wo ist Herb?“.
Das Konzept? Eine Promotion-Kampagne zur Suche nach Herb – einer fiktiven Figur, die noch nie einen Whopper gegessen hat.
Kunden konnten Whoppers zum reduzierten Preis bekommen, indem sie bei der Bestellung sagten: „Ich bin nicht Herb.“
Es gab jedoch ein großes Problem:
Niemand wusste, wie Herb aussah, bis er beim Super Bowl XX im Januar 1986 enthüllt wurde.
Die Kampagne hat die Kunden völlig verwirrt.
Es wurde als einer der schlimmsten Marketing-Misserfolge der Geschichte bekannt.
Es war ihre letzte Kampagne mit der Agentur J. Walter Thompson.
Die Rivalität führte zu beispiellosen Innovationen im Fast Food-Bereich:
• Neue Verpackungstechnologie wie das Doppelfach des McDLT
• Kreative Marketingansätze
• Menüdiversifizierung
• Fokus auf Lebensmittelqualität
Beide Ketten waren gezwungen, sich weiterzuentwickeln oder zu sterben.
Die Burger Wars haben uns etwas Entscheidendes gezeigt:
Bei Innovationen geht es nicht nur um Produkte.
Es geht darum, wie Sie Ihre Geschichte erzählen.
Und im heutigen digitalen Zeitalter ist das wichtiger denn je.
McDonald's und Burger King gaben Millionen aus, um um Aufmerksamkeit zu kämpfen.
$MCD (-0,69 %) , $QSR (-0,43 %) , $CMG (+0 %) , $YUM (-0,4 %) , $WEN (-0,81 %) , $DPZ (+1,04 %)
