@BockaufDividenden Sowas ist nur möglich, wenn sich bisher die Hälfte der Mitarbeiter in dem Bereich mit sehr generischen Sachen beschäftigen musste, die eben von KI gelöst werden können. Bzw. sind viele „KI“ Systeme im Support keine KI, sondern einfach nur eine Texterfassung, die mit Bausteinen arbeitet.
Für komplexe Probleme wird man noch sehr lange menschliche Mitarbeiter in dem Bereich brauchen und so wie Leute im Support gesucht werden, werden die auch zügig neue Unternehmen finden.
