Twilio Action

Twilio Inc. fournit une plateforme d'engagement client comprenant des interfaces de programmation d'applications de communication. Il permet aux développeurs d'intégrer de nombreuses formes d'interactions par messagerie, voix et e-mail dans leurs applications en contact direct avec les clients et produits logiciels ciblant des besoins d'engagement spécifiques, notamment sa plate-forme de données clients, ses centres d'engagement numériques, ses campagnes marketing et ses solutions avancées de sécurité des comptes. Sa plate-forme fournit aux développeurs des outils pour créer, faire évoluer et déployer des communications en temps réel au sein des applications logicielles. Ses API et logiciels incluent Twilio Flex et Twilio engage. Elle opère à travers deux unités commerciales : Twilio Communications (Communications) et Twilio Data & applications. Ses solutions de communication se composent d'API et de produits personnalisables qui peuvent être utilisés individuellement ou en combinaison pour créer des communications contextuelles riches au sein des applications. Ses principales offres de communication incluent la messagerie, la voix, le courrier électronique, Flex et d'autres.